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孩子喝了代购奶粉腹泻微信代购问题如何维权

时间:2019-09-14 07:12:42 来源:互联网 阅读:0次

  > 孩子喝了代购奶粉腹泻 代购问题如何维权 14:24:37

  圈的海外母婴代购商品很受妈妈们的欢迎,然而如何选择靠谱的代购商家和保证代购产品的质量也是妈妈们关注的事。近日,市民李女士碰到一件闹心事:她在一家代购店里购买4罐进口婴儿奶粉,她的宝宝吃了几次后,出现了腹泻的情况。

  孩子喝了代购奶粉腹泻

  李女士花了1000元购买了4罐所谓的英国原装进口婴儿奶粉。没想到,宝宝吃了几次后,老是腹泻,这时李女士才发现这4罐奶粉有问题,首先是口感与之前购买的不同,连勺子都不一样,外包装上的条形码也不清晰,上官对照条形码也不匹配。李女士为此事再次找到该商家时,该商家却告知李女士:奶粉是由自己在英国留学的妹妹代购回来的,能提供代购小票,条形码不匹配只是生产批次的不同,奶粉保真。

  我以前常到香港去购买奶粉,但香港奶粉限购令实施后,我就没办法去购买了。本想通过代购的方式购买到洋奶粉,而且这家卖奶粉的商家是朋友推荐的,没想到也无法让自己信赖,这位商家也不承认代购的奶粉有问题,我不想因为这事儿和朋友闹僵,只能哑巴吃黄连。 李女士说。

  国外母婴产品代购颇受欢迎

  王先生的儿子已经1岁了,一直以来也是吃海淘的洋奶粉。王先生说,海淘奶粉有很多优点:奶粉奶源放心,从奶源地直接购买,不用担心分装、掺假等质量安全问题;海淘奶粉的配方比国产奶粉配方更先进;由于避免了关税,海淘奶粉价格相比商场专柜会便宜一些。

  做了1年日本代购的孙理告诉,她的亲戚在日本定居,她的代购渠道是日本各大超市和商场。 开始我帮朋友代购一些日本的母婴产品,慢慢地,从我这里买过东西的朋友把我的号推荐给了同事和亲戚,通过结识我让我代购的人越来越多,考虑到做日本代购既有货源,也有代购途径,我就在圈也做起了日本代购。我近期正在筹划店,准备在淘宝开一家日本代购店。 孙理说,很多妈妈对国外的产品质量都比较认可,她代购的日本尿不湿、婴儿服装、宝宝辅食零食等母婴产品都颇受妈妈们的欢迎。

  找有正规执照的代购商店

  如何才能买到好的洋奶粉?孙理建议尽量选择自己的朋友或同事海外代购,并能确定代购的人肯定是在海外,若没有朋友在海外,就尽量选择国外正规有执照代购的商店,还要注意包装上的配方和执行标准,要求对方提供购物发票。她海淘奶粉的经验是:那种络店铺场面做得很大的,月销量夸张的,不一定可信。而那种卖得特别便宜的,和专柜价格差价很大的,也不能相信。还有就是有的店什么品牌、什么国家的奶粉都卖,也不可靠,如既有荷兰奶粉又有新西兰奶粉的,买家们可以掂量。

  如何保证海外代购的时间

  从国外代购奶粉头疼的就是运输时间,如果儿子喝的奶粉出现断档的话,换其他品牌的奶粉,孩子会喝不惯,所以,每次让朋友代购,我都是能多买就多买几盒,避免儿子没有奶粉喝。 王先生说。

  提及国外代购的运输时间,孙理说,从日本代购空运有三种运输方式:EMS是速度快的,一般运输时间是3天;普通航空运输需要7天;发日本邮件大概十多天能到长春;而海运运输则需要45天到2个月能到。在她代购商品时,一般重量轻便并有保质期限的物品她会发航空运输,重量偏重并且没有保质期限的物品则通过海运运输。同时,孙理建议买家若代购奶粉时,一定要求卖家选择直邮空运。不要选择海运,因为海运的时间比较漫长,奶粉在海上漂泊,日晒雨淋,高温潮湿会对奶粉质量产生影响。

  代购出现问题 该如何维权?

  如果代购出现问题,该如何维权?针对买家关注的问题,咨询了长春市消费者协会的工作人员,该工作人员表示,消费者在形成买卖关系时应注意保留聊天记录、银行汇款单、卖家姓名、身份证号等作为凭证,来降低购物风险。同时提醒消费者,在朋友圈代购需谨慎,如果朋友圈代购商品与商场正规渠道的商品价格差距太大,消费者还是需要谨慎购买,切不可贪便宜。消费者若在代购时权益受到损害,可向平台所在地的工商部门进行举报,或者向商品经营者所在地的工商部门进行投诉来维权。 李瑶

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